Protection des données personnelles et droits

Politique de confidentialité

Cette politique détaille la façon dont les données personnelles sont collectées, traitées et protégées lors de l’utilisation de ce site. La confidentialité et la sécurité des utilisateurs sont des priorités, en conformité avec la loi canadienne. Dernière mise à jour le 20 septembre 2026.

Collecte des données personnelles

Les données collectées incluent les informations fournies lors du contact via formulaires (nom, courriel, téléphone) ainsi que les données de navigation recueillies par des cookies techniques et analytiques. Seules les données pertinentes pour la gestion des demandes et l’amélioration du site sont conservées.

Utilisation des données

Les informations recueillies servent à traiter les demandes des utilisateurs, à assurer le fonctionnement optimal du site, à répondre aux questions et à analyser l’usage du site pour améliorer les services. Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non liées à l’objet du site.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs définis dans cette politique, puis supprimées ou anonymisées. Les durées de conservation respectent les exigences légales en vigueur au Canada.

Sécurité des données

Des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération. Seul le personnel autorisé y a accès dans le cadre de ses fonctions.

Partage des données et transferts

Les données ne sont partagées avec des tiers que dans la mesure où cela est requis pour fournir le service ou en vertu d’une obligation légale. Aucun transfert de données hors du Canada n’est réalisé sans garanties appropriées de protection.

Droits des utilisateurs

Conformément à la loi canadienne, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement de ses données. Pour exercer ces droits, une demande peut être formulée via la page contact.

Gestion des cookies

Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via les paramètres de leur navigateur. Pour en savoir plus sur la gestion des cookies et l’impact sur la confidentialité, veuillez consulter la politique dédiée.

Mises à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour se conformer à la législation ou aux évolutions du service. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.

Contact et réclamations

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la gestion des données personnelles, il est possible de contacter le responsable via la page prévue à cet effet. Un retour sera assuré dans les meilleurs délais.